Reklamace a vrácení zboží
Vrácení zboží v zákonné lhůtě 14 dnů
Zobrazit detail Vaší objednávky můžete snadno na stránce Moje objednávka.
Pokud si přejete zboží vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů, nejrychleji od smlouvy odstoupíte online v detailu Vaší objednávky (tlačítko najdete v e-mailu k objednávce nebo na stránce Moje objednávka). Můžete nám také napsat na e-mail info@hravestroje.cz nebo vyplnit formulář Odstoupení od smlouvy.
Tisk ani podpis nejsou nutné. Přijetí odstoupení Vám potvrdíme e-mailem. Peníze vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však poté, co nám zboží dorazí nebo nám prokážete, že jste ho odeslali.
Budeme rádi, když nám předem dáte vědět o vrácení zboží na e-mail info@hravestroje.cz nebo na telefon 724 045 997.
Zboží, které si přejete vrátit, zašlete prosím nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu:
Jan Metzl
Nádražní 995
517 21 Týniště nad Orlicí
Reklamace
Chybička se občas může vloudit všude. Pokud jste u nás koupili zboží, se kterým není něco v pořádku, můžete ho reklamovat do 2 let od převzetí.
V případě reklamace nám prosím napište na e-mail info@hravestroje.cz, nebo vyplňte reklamační formulář (podpis není nutný) a zašlete nám jej společně se zbožím na adresu:
Jan Metzl
Nádražní 995
517 21 Týniště nad Orlicí
O reklamaci nám prosím dejte předem vědět na e-mail info@hravestroje.cz nebo na telefon 724 045 997.
Uděláme vše pro to, abychom společně našli nejvhodnější řešení celé situace.
Děkujeme za spolupráci 
